Carola Reifenhäuser, Sarah G. Hoffmann, Thomas Kegel

Freiwilligen-Management

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Inhalt und Form des vorliegenden Bandes liegen in der Verantwortung der Autoren. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text ausschließlich die männliche Form verwendet. Es sind selbstverständlich aber immer beide Geschlechter gemeint.

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

ISBN 978-3-940 562-68-5

Verlag:

ZIEL – Zentrum für interdisziplinäres
erfahrungsorientiertes Lernen GmbH
Zeuggasse 7– 9, 86150 Augsburg, www.ziel-verlag.de
2. überarbeitete Auflage 2012

Wissenschaftliche Beratung/Lektorat:

Prof. Dr. Gotthart Schwarz

Grafik und Layoutgestaltung:

Stefanie Huber, Friends Media Group GmbH
Zeuggasse 7, 86150 Augsburg

Gesamtherstellung:

Friends Media Group GmbH
www.friends-media-group.de

© Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieses Buches darf in irgendeiner Form (Druck, Fotokopie oder einem anderen Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung des Verlags reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

eBook-Herstellung und Auslieferung:
HEROLD Auslieferung Service GmbH
www.herold-va.de

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Vorwort

1.  Soziologischer Hintergrund des Freiwilligen Engagements (von Sarah G. Hoffmann)

1.1  Ehrenamt – freiwilliges Engagement – bürgerschaftliches Engagement

1.2  Wie engagiert sind wir wirklich?

1.3  Freiwilliges Engagement heute – Trends aus dem Freiwilligensurvey

1.3.1  Warum engagiert man sich?

1.3.2  Wer engagiert sich?

1.3.3  Wofür engagiert man sich?

1.3.4  Wo engagiert man sich?

1.4  Strukturwandel des Engagements

1.4.1  Der Transformationsprozess zur Multioptionsgesellschaft

1.4.2  Neuartige Zugänge und Einstellungen zum Engagement

1.4.3  Zukunft des freiwilligen Engagements

1.5  Wurzeln des freiwilligen Engagements

1.5.1  Historisch-philosophische Wurzeln

1.5.2  Historische Vorbilder des Engagements

1.6  Gesellschaftliche Bedeutung des Engagements

1.6.1  Engagement als soziales Kapital

1.6.2  Engagement und Erwerbsarbeit

1.6.3  Infrastrukturen für das freiwillige Engagement

2.  Sozialmanagement und Freiwilligen-Management – eine sinnvolle Ergänzung (von Thomas Kegel)

Einleitung

2.1  Definition Management

2.2  Was ist der Dritte Sektor?

2.3  Unterschiede zwischen Profit- und Nonprofit-Organisationen

2.4  Entwicklungsperspektiven des Dritten Sektors

2.5  Einführung in das Strategische Freiwilligen-Management

2.5.1  Definition Strategisches Freiwilligen-Management

2.5.2  Organisationsentwicklung für eine Freiwilligenkultur

2.5.3  Was ist Organisationsentwicklung in Bezug auf das Freiwilligen-Management?

2.5.4  Ziele und Aufgaben der Organisationsentwicklung in Bezug auf das Freiwilligen-Management

2.5.5  Instrumente der Organisationsentwicklung in Bezug auf das Freiwilligen-Management

2.6  Die Aufgaben des Freiwilligen-Managements (ein Überblick)

2.6.1  Bedarfseinschätzung an freiwilligen Mitarbeitern und Programmentwicklung der Freiwilligenarbeit in der Organisation

2.6.2  Aufgabenentwicklung für die Freiwilligenarbeit

2.6.3  Anwerbung und Gewinnung von Freiwilligen

2.6.4  Erstgespräche und „Passung”

2.6.5  Orientierung, Einarbeitung, Aus- und Fortbildung der Freiwilligen

2.6.6  Unterstützung, Begleitung und Motivation der Freiwilligen

2.6.7  Aufbau eines Anerkennungssystems für die Freiwilligen

2.6.8  Qualitätssicherung und Evaluation des Freiwilligen-Managements

3.  Praxis des Freiwilligen-Managements und dessen Methoden (von Carola Reifenhäuser)

3.1  Gewinnung von Menschen für ein Engagement

3.2  Der Engagement-Zyklus

3.3  Engagementfelder für Freiwillige identifizieren oder „Welche Aufgaben können Freiwillige bei uns überhaupt übernehmen?”

3.4  Engagement-Angebote beschreiben und bewerben oder „Wie gewinnen wir Freiwillige für uns?”

3.4.1  Wen suchen wir überhaupt?

3.4.2  Wie mache ich mein Engagementangebot attraktiv?

3.4.3  Wo finde ich Interessierte?

3.4.3.1  Freiwillige über Freiwilligenagenturen suchen

3.4.3.2  Freiwillige über das Internet suchen

3.5  Erstgespräch führen und Engagement vereinbaren oder „Wie gestalte ich den Prozess des matching” und „Passen wir zueinander?”

3.5.1  Erstgespräch mit Interessenten

3.5.2  Engagementvereinbarung

3.6  Neue Freiwillige einarbeiten und befähigen oder „Wie befähige ich die Freiwilligen für ihre Aufgaben?”

3.6.1  Einarbeitung von neuen Freiwilligen

3.6.2  Befähigung für das Engagement

3.6.3  Auslagenerstattung bzw. Aufwandsentschädigung

3.6.4  Was tun im Konfliktfall?

3.7  Freiwillige fördern, qualifizieren und anerkennen oder „Wie setze ich Instrumente der Personalentwicklung für Freiwillige sinnvoll ein?”

3.7.1  Instrumente der Personalentwicklung für Freiwillige

3.7.2  Anerkennungsformen für Freiwillige

3.8  Verabschieden von Freiwilligen oder „Wie gestalte ich den Abschied würdevoll und angemessen?”

3.9  Qualitätsmanagement und -aspekte in der Arbeit mit Freiwilligen

Literaturverzeichnis

Wir stellen uns vor

Autorenverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abb.1:Vielfalt des Engagements

Abb.2:Nur kein Ehrenamt

Abb.3:Erfassung von freiwilligem Engagement im Freiwilligensurvey

Abb.4:Motive der Freiwilligen und potenziell Aktiven

Abb.5:Erwartungen an die freiwillige Tätigkeit

Abb.6:Typen der Erwartungen an die freiwillige Tätigkeit

Abb.7:Anteil freiwillig Engagierter in den Ländern 2004

Lesen Sie weiter in der vollständigen Ausgabe!

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